À propos du poste Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste de nuit pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre établissement. Vous serez le premier point de contact pour nos clients durant la nuit, garantissant un accueil chaleureux et professionnel. Votre rôle est essentiel pour assurer la satisfaction des visiteurs et le bon fonctionnement de l'hôtel pendant les heures nocturnes. Responsabilités * Accueillir les clients à leur arrivée et les accompagner lors du check-in et du check-out * Gérer les réservations et répondre aux demandes des clients avec courtoisie * Assurer la gestion du standard téléphonique et répondre aux appels entrants * Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales * Résoudre les problèmes ou préoccupations des clients de manière efficace * Veiller à la sécurité des lieux en effectuant des rondes régulières * Collaborer avec les autres départements pour garantir un service fluide Profil recherché * Expérience préalable dans un poste similaire en hôtellerie appréciée * Excellentes compétences en service client et aisance téléphonique * Capacité à travailler de manière autonome durant la nuit * Maîtrise du français et d'une langue étrangère (bilingue ou multilingue) souhaitée * Sens de l'organisation, rigueur et attention aux détails * Disponibilité pour travailler selon un planning variable, incluant les week-ends et jours fériés Si vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Rejoignez-nous pour offrir une expérience inoubliable à nos clients ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2 200,00€ à 2 300,00€ par mois Horaires : * Du lundi au vendredi Rémunération supplémentaire : * Heures supplémentaires majorées Langue: * Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel Date limite de candidature : 18/03/2025 Date de début prévue : 18/03/2025