L'Aquaretz situé à Sainte Pazanne (44) recherche son/sa futur(e) conseiller(e) relation client ! Poste en CDI Si tu souhaites rejoindre une équipe dynamique et travailler dans une ambiance joviale et bienveillante ce poste est fait pour toi ! · Assurer l'accueil, la prise en charge et l'orientation de la clientèle dans les meilleures conditions · Assurer la promotion des différents services, espaces et produits proposés· Assurer les ventes dans un objectif de fidélisation ACCUEILLIR / RENSEIGNER / ACCOMPAGNER / VENDRE. · Accueillir les clients (Sourire, Bonjour, Au revoir, Merci) · Renseigner les clients (y compris téléphone) · Assurer l'orientation du client, informer sur les différents espaces et les modalités pratiques (vestiaires, casiers.) · Gérer les inscriptions aux activités (natation, aquabiking.) · Assurer les ventes / Gérer les encaissements et sa caisse selon les procédures · Appliquer la grille tarifaire et les conditions générales de vente · Lever les objections clients · Contrôler les entrées et les accès · Assurer/Participer à l'ouverture / fermeture du site selon les procédures · Participer à l'application du règlement de service en vigueur · Reporter au N+1 sur l'activité (fréquentation, recette, relation client.) DÉVELOPPER · Promouvoir l'ensemble des services et des espaces (baignade, natation, forme, détente.) · Promouvoir les actions commerciales · Appliquer la politique commerciale du groupe · Renseigner et mettre à jour en permanence les bases de données (clients, entreprises, CE, prospects, associations, écoles.) · Participer activement aux actions commerciales et événements · Faire de l'espace accueil un lieu de vie et d'animation · Participer au développement du panier moyen (ventes complémentaires) ADMINISTRER · Assurer une polyvalence administrative (courrier, affichages.) · Enregistrer et archiver les contrats d'abonnement · Participer aux opérations d'inventaire · Assurer la facturation et le recouvrement client RANGER, MAINTENIR AU PROPRE · Assurer le rangement de l'espace accueil et de la boutique · Participer au rangement des espaces administratifs · Participer au maintien au propre de l'espace accueil et des espaces administratifs Expérience recommandée en relation client, horaires variables, travail le week-end (avec 2 jours de repos hebdomadaire), travail les jours fériés Type d'emploi : CDI Rémunération : 12,18€ par heure Nombre d'heures : 30 par semaine Horaires : * Disponible le week-end * Du lundi au vendredi * Travail les jours fériés Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 20/03/2025