POSTE : Plannificateur Cee H/F DESCRIPTION : Nous souhaitons vous solliciter pour la mise à disposition d'un collaborateur pour le poste de Planificateur Inspections CEE au sein de notre business NATURAL RESOURCES SGS France. : Rattaché(e) au directeur des opérations, le prestataire aura pour principales missions : - Planification des inspections & Coordination : - Création et enregistrement des dossiers sur nos outils internes. - Élaborer le planning des inspections en fonction des contraintes réglementaires et des disponibilités des inspecteurs. - Prioriser les dossiers à inspecter selon les critères d'éligibilité, les urgences, les types d'opérations et les volumes. - Optimisation des tournées et du taux d'occupation des inspecteurs. - Vérification des moyens nécessaires (disponibilité des documents chez les bénéficiaires, accès aux sites). - Communication avec les parties prenantes : - Contacter les bénéficiaires (particuliers et professionnels), installateurs, entreprises pour planifier les rendez-vous. - Informer l'équipe opérationnelle des avancées et des anomalies (NoShow, annulation de rdv, reprogrammation, coordonnées incorrects, injoignabilité..) - Suivi administratif : - Mettre à jour les bases de données sur l'outils de planification. - Réalisation de contrôles par contact et d'enquêtes de satisfaction clients. - Respect réglementaire : - S'assurer que les inspections sont planifiées conformément aux exigences du PNCEE (ex. : taux d'inspection, délais, typologie des opérations). - Identifier et anticiper les risques de non-conformité lors de la prise de rdv - Reporting & amélioration continue : - Proposer des pistes d'optimisation du processus de planification. Compétences clés : - Maîtrise des outils de planification (Excel, logiciels spécifiques). - Sens de l'organisation, rigueur, communication. - Réactivité face aux imprévus (annulations, problèmes terrain, etc.). - Bonne connaissance du dispositif CEE et des obligations liées est un plus Nous recherchons un(e) candidat(e) rigoureux(se), organisé(e) et à l'aise avec les outils informatiques, les bases de données et la gestion des tâches administratives. - Horaires de bureau en présentiel 9h 18h. - Le poste est à pourvoir à Saint-Romain-de-Colbosc. Nous recherchons un profil disposant d'une solide expérience dans la prise de rendez-vous et la planification de tournées terrain et à l'aise avec l'outil informatique. PROFIL :