Au sein du centre de compétence Droit Commun, dans la Direction Auto Corporel, vous intégrerez une équipe dynamique : l'équipe ""Règlements Internationaux"". Vous y découvrirez le métier du règlement des sinistres auto corporels. Vous participerez à notre double ambition collective : offrir à nos victimes la meilleure expérience client et renforcer notre capacité à récupérer les sommes dues auprès des autres assureurs. Nous procédons aux différentes étapes de gestion des sinistres auto corporels jusqu'à 300K€ : instruction du dossier, validation des garanties, détermination des responsabilités et du droit à indemnisation, évaluation du dossier, accompagnement des victimes via des appels sortants et mise en place de prestations adaptées à leurs besoins, reglements, suivi du recours, gestion des contentieux, ... Cette équipe gère les sinistres de nos assurés survenus à l'étranger ou survenus en France avec des tiers étrangers mais aussi les sinistres des filiales du groupe AXA et sociétés partenaires survenus en France. Vos missions consisteront en : * Procéder à l'ouverture administrative des dossiers, instruire l'indemnisation matérielle et procéder aux premières instructions du dommage corporel et de l'accompagnement victime * Répondre à l'accueil téléphonique de nos distributeurs, victimes, clients, compagnie adverse, ... Vous préparez un Master en assurance et recherchez une alternance de 2 ans. Compétences requises : * Aisance dans la communication écrite et orale, * Capacité à travailler en équipe, * Rigueur, Autonomie, * Curiosité Vous êtes doté d'un esprit d'analyse et de synthèse, et d'une capacité d'adaptabilité et d'ouverture d'esprit. L'aisance relationnelle et le sens du client sont primordiaux. Si vous souhaitez acquérir une expérience significative au sein d'une entreprise renommée, alors cette opportunité est faite pour vous ! Nous valorisons l'esprit d'équipe, la curiosité, la proactivité et la rigueur. Rejoignez-nous et faites la différence avec vos idées ! Chez AXA France, votre talent est notre plus grande richesse.