Référence CSP: O060250/303000762 Placé sous l'autorité directe du responsable du Directeur général adjoint Ressources, vous serez chargé d'assurer la gestion courante du système d'exploitation et la surveillance des équipements informatiques ; de sécuriser le système et le matériel en application des normes et méthodes d'exploitation et de sécurité. Assurer la maintenance informatique de 1er niveau des services de la Thelloise : - Gestion des incidents d'exploitation (identification des causes de dysfonctionnement, effectuer un diagnostic, réaliser une intervention de premier niveau). - Intervention auprès des services pour les demandes de dépannage (sur site ou à distance) - Maintenance et sécurisation de l'ensemble des éléments du parc informatique (maintien en conditions opérationnelles des équipements). - Suivi du bon fonctionnement des différents périphériques. - Proposition d'adaptations en phase avec les évolutions de l'organisation de la CCT Installer, gérer et suivre les équipements informatiques : - Réception du matériel et contrôle de leur conformité - Installation, configuration et paramétrage du matériel sur les postes de travail. - Gestion de la solution antivirus. - Mise à jour récurrentes des logiciels métiers en lien avec les services. - Sécurisation des données. Aider et accompagner les utilisateurs : - Accompagnement des utilisateurs dans leur apprentissage des outils numériques (formations internes, ...). - Sensibilisation des utilisateurs aux pratiques permettant d'assurer la sécurité et la sobriété du système. - Participation à l'élaboration de supports (notices, guides, procédures, ...) Administration du système d'information : - Administrateur du système d'information (gestion du système réseaux, administration des serveurs, gestion des droits d'accès, contrôle du système). - Suivre les tâches planifiées et automatisées dont les sauvegardes. - Contribuer à l'intégration, l'administration technique et la maintenance des applications en relation avec les prestataires informatiques et les services concernés. - En lien avec le DGA Ressources, mettre en ½uvre les règles et standards de sécurité des systèmes d'information. - Garantir la qualité du système en termes de pertinence et de performance fonctionnelle ainsi que la sécurité des accès aux solutions et aux données en accord avec les directives RGPD. - Assurer la relation et l'interface technique avec le prestataire d'assistance informatique. Participation à l'élaboration de tableaux de bord de suivi du matériel (téléphonie, informatique, numérique, etc...). Gestion de l'inventaire Proposition le cas échéant le renouvellement du matériel Missions spécifiques Gestion des achats de matériel (recensement des besoins, demande de devis, saisie des bons de commande, préparation budgétaire en appui du DGA Ressources). Intervention ponctuelle en renfort des services et notamment du service Patrimoine pour l'installation du matériel informatique lors des réunions.