Véritable Chef d'orchestre, vous supervisez la gestion technique et commerciale des installations thermiques sur divers sites clients. Vous dirigez une équipe d'une dizaine de Techniciens, qu'ils soient itinérants ou fixes. Vous prenez en charge les aspects administratifs et budgétaires, tout en optimisant votre portefeuille clients. Vous établissez les devis et assurez le suivi des travaux en respectant les budgets et délais impartis. Missions principales : * Garantir le pilotage et l'exécution des contrats (P1, P2, P3, ou P5, facilites management selon le portefeuille). * Etablir la programmation, en lien avec les services support, déclencher et superviser les opérations de maintenance préventive et corrective. * Déterminer les besoins humains et matériels, piloter les prestations et les sous-traitants en s'assurant des moyens mis à disposition. * Etablir les devis et les rapports d'exploitation. * Mettre en œuvre les moyens nécessaires, en cas de dysfonctionnement, pour apporter une expertise pointue aux clients. * Représenter le Groupe auprès des différents partenaires (bureau d'études, bureau externe de contrôle...). * Piloter le budget élaboré par la direction. * Assurer la satisfaction clients en étant leur interlocuteur privilégié, garant des engagements contractuels, force de proposition en termes d'innovation et d'amélioration des performances techniques et environnementales des installations. * Manager une ou plusieurs équipes de Techniciens, en s'assurant de leur performance individuelle et collective et aussi maintenir une relation de qualité avec les sous-traitants et les fournisseurs. * Assurer un environnement de travail sûr et sain en garantissant le respect des règles de sécurité, d'hygiène, de prévention des risques et en étant promoteur auprès de ses équipes. Ce qu'il vous faut pour réussir : De formation supérieure (Thermique / Climatique), vous justifiez de minimum 5 ans d'expérience sur un poste similaire dans le domaine de l'énergie. Persévérant et réactif, vous êtes doté de compétences managériales et votre aisance relationnelle vous permettra de développer votre réseau.