Promotion immobilièreRelation client - Assistant SAVÀ propos de notre clientNotre client est un acteur majeur dans la promotion immobilière. Nous recherchons dans le cadre d'un accroissement d'activité un Assistant SAV Promotion Immobilière. Poste basé à Aix en Provence.Description du posteSous la responsabilité de la Responsable SAV, vous participez à la gestion et au suivi des réclamations clients ainsi que des interventions entreprises. Les missions sont : Assurer le suivi administratif des dossiers opérationnels clients dans le cadre des garanties,Traitement et suivi des réclamations,Déclencher les interventions des entreprises responsables pour réparation des désagréments et faire un point hebdomadaire,Relance des intervenants : Relancer les divers intervenants (MOA/MOE/Entreprises) en cas de blocage ou de non-intervention,Standard téléphonique, gestion du courrier.Profil recherchéVous faites preuve de rigueur, de réactivité, de bonnes capacités de communication et d'écoute, ainsi que d'une aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément,Vous possédez une excellente expression écrite et orale, ainsi qu'une aisance relationnelle reconnue,Le sens du service et une parfaite maîtrise des outils bureautiques sont également indispensables. Poste ouvert aux candidats en situation de handicap.Conditions et AvantagesContrat 37H avec RTT. Horaires : Entre 8h30 et 9h-12h30 - 14h-entre 17h30 et 18h et vos terminez un peu plus tôt le vendredi.Indiquer la référence de l'offre; JN