Assistant de gestion locative (H/F)Vos MISSIONSGRANDLYON HABITAT, 1er bailleur social sur l'agglomération lyonnaise logements - 580 collaborateurs), a développé des savoir-faire d'exception qui le positionnent en précurseur et référence au sein du milieu professionnel HLM. Réputée pour son savoir-faire dans le bâti, tournée vers l'innovation technologique au service de ses clients, notre entreprise inscrit sa stratégie dans un acte citoyen : celui de proposer un toit pour chacun en fonction de son parcours de vie grâce à une offre de logements variée et sur-mesure : logements anciens aménagés, résidences intergénérationnelles, logements pour les gens du voyage, logements en vente dans l'ancien et aussi dans le neuf.Vous souhaitez intégrer un acteur référent de l'immobilier social sur la Métropole, qui favorise la coopération et l'évolution de chacun, dans de bonnes conditions de travail ? Rejoignez-nous!Notre agence Centre, située à Lyon 6 recherche :Un gestion locative - F/H Réfé sur la partie administrative du pôle proximité, vous assistez le/ la ou les chargé.es de secteur dans la gestion opérationnelle & transverse du service et assurez l'interface avec les partenaires internes et externes. Vous prenez en charge le traitement de dossiers spécifiques en lien avec le patrimoine sur délégation de vos responsables.Voici les missions proposées :La gestion des réclamations techniques de nos locataires en diagnostiquant les dysfonctionnements techniques et commandant les travaux nécessairesLe contrôle des prestations des entreprises partenaires en assurant une veille sur le patrimoineLa communication et le relais d'informations auprès des locataires en lien avec les Gardiens de secteur (tableaux d'affichage, vie de l'allée.)Être un appui administratif au service Proximité (rédaction de courriers, suivi de tableaux de bord, gestion d' ) et assurer la suppléance de l'assistant d'accueil lors d'absences ponctuellesAssister les équipes de proximité et le coordinateur de proximité sur des missions transversesAssurer le suivi de tableaux de bord et indicateurs d'activité (suivi taux de relance, suivi des réclamations, suivi conso budget,...)Assurer la continuité de service pendant les absences du responsableVos COMPETENCESNiveau de formation Bac à Bac + 2 avec expérience dans les métiers administratifsBonne connaissance second œuvreBonne maitrise outils bureautiqueCapacité d'analyseCapacité d'alerte / Capacité à arbitrer / Prise de décisionOrganisationBonne communication orale et écriteSens de la négociationEsprit et travail d'équipe, coopérationCONDITIONS D'EMPLOIRémunération selon profil entre 1900 et 2100 € bruts/mois, chèques déjeuner (pris en charge à 60 %), mutuelle (prise en charge 100%) et prévoyance, Accord Télétravail et prise en charge des TCL à 100 %.Temps pleinVous souhaitez intégrer un acteur référent de l'immobilier social sur la Métropole, qui favorise la coopération et l'évolution de chacun, dans de bonnes conditions de travail ? Rejoignez-nous.À propos de la sociétéGrandLyon Habitat est un OPH (Office Public de l'Habitat) qui gère près de 26 000 logements sur les 59 communes de la Métropole de Lyon. GrandLyon Habitat est un constructeur et un gestionnaire responsable, précurseur dans le développement durable. GrandLyon Habitat c'est 6 agences territoriales, un service d'intervention d'urgence, un centre de relations clients intégré, 600 collaborateurs qui agissent au quotidien pour offrir aux publics modestes un habitat abordable, durable et un accompagnement de proximité.TAILLE DE LA SOCIÉTÉ500 à 999 salariés SECTEURImmobilierDATE DE CRÉATION1920SITE WEB