Rejoignez le Groupe GUEZ, Groupe Familial créé en 1942 qui se consacre avec passion aux marques Ford et Volvo. Présent en Normandie à Rouen, Le Petit Quevilly, Le Havre, Dieppe, Yvetot et Louviers, nous valorisons l'humain au cœur de notre activité. Intégrez une équipe à taille humaine où chaque collaborateur est reconnu et soutenu dans son développement. Ensemble, construisons l'avenir de l'automobile ! Afin de renforcer notre équipe en place, nous recherchons pour notre entité FORD de Petit Quevilly, un(e) Réceptionnaire APV Automobile H/F. Au sein de notre concession, vous aurez en charge : - L'accueil et le conseil auprès des clients - La prise en charge des véhicules - le développement des ventes additionnelles et le conseil aux clients sur les prestations à effectuer - La restitution des véhicules aux clients et explications sur les interventions réalisées en les valorisant - L'élaboration des ordres de réparations, factures, édition des devis - La réponse aux demandes téléphoniques, par mail ou directes des clients La rigueur, l'organisation, la méthodologie, l'esprit d'équipe sont vos principales qualités. Vous avez le sens du service, de l'écoute ; et la satisfaction client est votre priorité en plus d'une aisance relationnelle. Si vous avez des connaissances en mécanique, cela constituera un atout supplémentaire. Vous vous reconnaissez dans ce poste et souhaitez intégrer un groupe familial à taille humaine. Temps plein 39 h en CDI Si vous êtes motivé(e) par le travail bien fait et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, n'hésitez pas à postuler. Nous serions ravis de vous accueillir parmi nous ! Type d'emploi : CDI Lieu du poste : En présentiel