En tant qu'Assistant(e) des Opérations CRM et E-Retail, votre rôle sera de contribuer à la croissance des indicateurs clients et d’assurer la mise en ligne des collections Bonpoint sur les sites des e-retailers. Pour ce faire, vos principales missions seront les suivantes : Concevoir et activer les campagnes relationnelles portant le bon message au bon moment et au bon client : • Assurer la bonne gestion des campagnes clienteling : planning, brief créatif, extraction, routage, analyse et diffusion des résultats. • Suivre les opérations : suivi des briefs créa, des opérations commerciales, de la bonne délivrabilité des campagnes. • Collaborer avec les équipes en transverse : digitale, création, marketing. • Reporting : suivre et optimiser les KPIs des newsletters et autres campagnes marketing. Assurer la mise en ligne des collections Bonpoint sur les sites des e-retailers ainsi que l’animation commerciale : • Définition de l’offre produits en partenariat avec le service Achats • Construction des fichiers d’import attributs produits, prix (suivi des livraisons et mises en ligne) • Assistance aux équipes de vente dans la gestion des commandes/retours (ship from store) • Supervision des équipes IT pour la mise à jour des flux • Elaboration du calendrier promotionnel en cohérence avec les différents marchés (paramétrage des offres promotionnelles sur les différentes plateformes E-retail) Cette liste n’est pas limitative et peut évoluer en fonction des besoins de l’entreprise.• De formation Bac +3/5 type Ecole de Commerce, Marketing Direct, Gestion, Formation e-commerce, ou de profil universitaire ; • Vous justifiez idéalement d’une première expérience en marketing et notamment dans le CRM ; • Doté(e) d'une forte appétence pour l’univers du luxe et du retail ; • Vous êtes créatif(ve), débordez d’idées et doté(e) d'une très belle plume ; • Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office et notamment Excel) ; • Vous aimez l'opérationnel, êtes autonome et proactif(ve) : très organisé(e) et rigoureux(se), vous savez suivre plusieurs dossiers en même temps, gérer les contraintes de planning pour atteindre les objectifs visés ; • Si vous êtes, en plus, un(e) communicant(e) hors pair et que vous aimez le travail en équipe, postulez ! Contrat d’apprentissage à pourvoir pour une durée minimum d’1 an à compter du mois d'octobre 2026.