Notre client est un acteur du secteur informatique. Vos missionsAnalyser et traiter des problématiques complexes liées à la paie et au déclaratif social Apporter un accompagnement fonctionnel et réglementaire à des utilisateurs professionnels Comprendre, diagnostiquer et expliquer des situations d'anomalies déclaratives (DSN) Proposer des solutions adaptées dans le respect du cadre légal et des bonnes pratiques Assurer le suivi des demandes dans un environnement structuré (priorisation, traçabilité, délais) Contribuer à la montée en compétence des utilisateurs par une approche pédagogique Participer à l'identification de sujets récurrents et à l'amélioration continue des process internes .