RESPONSABILITÉS : Vos Missions : Le Responsable reconduction est en charge de gérer les contrats clients, et favoriser leur reconduction dans le temps. Directement rattaché(e) à la direction commerciale, vous aurez en charge les missions suivantes : - Prise de contact avec les clients avant l'échéance de leur contrat afin de favoriser la reconduction, déplacement ponctuel 2 a 3 jours par mois dans nos agences distantes. - Traiter les appels et mails des clients - Gérer votre planning et vous déplacer chez les clients - Assurer la satisfaction client afin de les fidéliser - Transmettre les demandes des clients aux services concernés (Modifications, refonte de site internet, etc.) - Gérer les éventuels litiges - Suivi des dossiers et gestion de la partie administrative - Contrôle des reconductions tacites - Contrôle de la mise hors ligne des sites internet non reconduits • Participer au développement commercial pendant les périodes creuses PROFIL RECHERCHÉ : Votre Profil : Titulaire d'une formation Bac+2 dans un domaine commercial (BTS MUC, DUT GEA, DUT TC, ...), vous avez idéalement une première expérience sur un poste similaire. Pour réussir à ce poste, vous devez avoir un sens aigu du service client, être réactif, et autonome, avoir un bon sens du relationnel et des aptitudes commerciales. Vous aimez être au contact et au service des clients. Votre motivation et votre sens de l'implication vous permettront de réussir dans ce poste. Tes avantages en tant que futur Meosissien(e) : · Un contrat à durée indéterminée ( CDI ). · Une rémunération attractive et non plafonnée liée à tes résultats : FIXE + COMMISSIONS + PRIMES + CHALLENGES fréquents · Une prime de Participation annuelle aux Résultats de l'entreprise · Salaire annuel : 40K€ à objectif et jusqu'à 60K€ (Fixe 2000€) · Un véhicule de fonction 5 Places + Télépéage + Carte essence au cours du premier mois · Une participation aux frais de repas pour chaque jour de terrain · Des outils nécessaires à la bonne réalisation de ta mission : Smartphone + Pc Portable · Des avantages sociaux : Mutuelle d'Entreprise + Prévoyance + CSE Comment se déroule le processus de recrutement ? · Dépose ton CV · Si ton profil est retenu, tu seras appelé · Puis tu auras un entretien afin de valider nos intérêts communs · Tu intégreras l'entreprise en CDI, et tu bénéficieras dès ton embauche d'une semaine de formation pour t'initier aux techniques de ventes Si on vous offre une place à bord d'une fusée, ne demandez pas de quelle place il s'agit. Montez !