Dans le cadre de la prochaine rentrée, la concession Opel Kia MG Bernier Massy recherche un(e) Alternant(e) Secrétaire Après-Vente Automobile.Rattaché(e) au Chef APV, tu participeras activement au bon fonctionnement du service après-vente. Tes missions principales seront :Gérer les appels entrants liés à l'atelierPrendre les rendez-vous et organiser le planning de l'atelierParticiper au suivi administratif : dossiers clients, ordres de réparation, archivageCompléter les outils de suivi et contribuer à la qualité du serviceCollaborer avec l'équipe atelier pour fluidifier les opérations quotidiennesTon rôle sera essentiel pour garantir une expérience client fluide et professionnelle.Les plus de l'alternance chez nous:Une formation terrain complète au sein d'une concession multimarques moderneUn accompagnement personnalisé pour monter en compétencesDe réelles perspectives d'évolution au sein du Groupe BERNIERUne équipe conviviale, dynamique et passionnée