Description du poste : En tant que Technicien Support Utilisateurs VIP, vous allez devoir réaliser l'analyse, le traitement et la résolution des incidents/demandes via l'outil de ticketing en accord avec les SLA, la préparation, la configuration et livraison de PC, le support aux activités d'onboarding / offboarding, les déménagements, la récupération des équipements et remplacement/renouvellement de PC. Aussi l'assistance et accompagnement des utilisateurs fera parti de vos missions ainsi que le brassage réseau et la mise en place et support des salles Zoom / Teams EV. La maîtrise de l'anglais basique pour communiquer efficacement avec les utilisateurs et les équipes offshore est demandée. Ce poste, basé à AMBARES ET LAGRAVE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois renouvelables. La rémunération brute annuelle est de 25 000 € à négocier selon votre expérience. Description du profil : De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum. Vous êtes autonome ? Vous avez le sens du service ? Vous savez vous adapter rapidement à un nouvel environnement de travail ?