Notre client, Start up média web, en pleine croissance depuis 10 ans, devenu l'acteur référent dans son domaine et spécialisé dans l'information et accompagnement de la maîtrise énergétique pour les particuliers et professionnels , recherche pour son service Relation client , des téléconseillers relance.Au sein d'une cellule dynamique de 20 chargés de clientèle, vous effectuez en emission d'appels des relances diverses auprès d'une clientèle B to C et B to B:-Planification de RDV-Opinion Qualité-Demande de rappels-Confirmation de visite effectuée.Vous traitez également en parallèle la boite mail et assurez le reporting informatique des actions.Mission de deux mois renouvelable (Moyen/long terme) - Temps plein - Horaires de Bureaux - St Denis- euros Bruts/mois -Titres restaurants et remboursement pass navigo (75%)