Rattaché(e) au directeur de site, rigoureux(se) et organisé(e), vos principales missions seront les suivantes : - Relationnel clients : *Répondre aux demandes entrantes (mail, téléphone etc.) * Informer le client des délais de livraison, tarifs, de l'avancement des commandes, gérer les litiges et anomalies - Alimenter l'ERP : enregistrer les commandes, créations et mise à jour des informations - Effectuer la revue des contrats, vérifier les éléments de la commande (prix, adresse etc.) - Gestion des stocks - Créer et imprimer les OF, effectuer les planning (création et mise à jour) - Anticiper le prévisionnel : ANALYSER les données - Participer aux projets d'amélioration continue de l'entreprise Vous êtes un excellent communicant. Vous échangez régulièrement avec les clients et les services en interne. Votre lien avec vos futurs collègues est très soudé. Vous maitrisez les outils bureautiques, l'utilisation d'un ERP. Vous savez communiquer de manière claire à l'écrit comme à l'oral. Vous participez au réunions COPIL, votre êtes pro-actifs et force de propositions. Salaire : Selon le profil Les conditions de travail : 35h - Horaires de journée du lundi au vendredi Les petits + : Participation CSE Mutuelle pris en charge employeur : +66%Vous êtes une personne rigoureuse, vous respectez les consignes et la sécurité des tâches confiées. Vous êtes un excellent(e) communiquant(e ) en interne et en externe. Vous êtes force de propositions et avez un esprit d'analyse. Vous êtes dotés d'un excellent relationnel, vous faites preuve d'esprit d'équipe. Organisé, rigoureux et autonome seront des atouts pour être opérationnel rapidement sur le poste. L'équipe est très soudée avec beaucoup de bienveillance. EXPERIENCES : - 3 ans sur un poste similaire Nivernais ou à la quête de découvrir pour venir travailler dans notre belle région ?