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Offre n° 3058202
Hotliner H/F
69 - LIMONEST - Localiser avec Mappy
Publié le 29 août 2024
POSTE : Hotliner H/F DESCRIPTION : La mission Êtes-vous prêt(e) à exceller en tant que hotliner en offrant un support téléphonique technique de haute qualité à nos clients ? Rejoignez une équipe dynamique où vous assurerez le support client téléphonique et le dépannage à distance des systèmes de caisses enregistreuses - Répondre aux appels entrants et offrir un support technique efficace - Diagnostiquer et résoudre les problèmes réseaux et systèmes via téléphone - Conseiller et guider les clients sur l'utilisation des équipements ergonomiquement - Utiliser vos connaissances en électrotechnique pour dépanner à distance - Collaborer étroitement avec les autres départements pour résoudre les incidents PROFIL : Profil recherché Formation et expérience Nous recherchons un(e) hotliner passionné(e) avec une expérience avancée pour fournir une assistance technique à distance aux clients. - Excellente communication téléphonique et sens du contact - Solide connaissance des systèmes réseaux et électrotechniques - Expertise en dépannage de caisses enregistreuses via Windows à distance - Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes complexes rapidement - Certification en informatique ou en électrotechnique appréciée - Organisation et autonomie dans la gestion des appels et des interventions Ce que nous offrons : - Contrat : CDI - Date de démarrage du contrat : À partir du - Salaire : A définir €/année - Mission en Temps plein : 35h/semaine Votre parcours commencera par une préqualification téléphonique, suivie d'un entretien dynamique dans notre agence. Ensuite, nous transmettrons votre candidature à notre client pour que vous puissiez passer un entretien enrichissant directement chez eux. Ref : xy3569ni1w
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Alp Emploi
Qui sommes-nous ? Chez alp'emploi du Groupe ATOLL, nous mettons à votre disposition notre savoir-faire pour des opportunités en intérim, CDD et CDI. En tant qu'agence généraliste à Lyon, ville des Lumières, nous couvrons de vastes secteurs comme l'hôtellerie, l'industrie et le BTP. Spécialiste en location de matériel de caisse à Lyon, nous analysons vos besoins, installons, maintenons et formons.
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