Responsable service clients (H/F) 57 - PHALSBOURG
Offre n° 3058251
Responsable service clients (H/F)
57 - PHALSBOURG - Localiser avec Mappy
Actualisé le 06 mars 2025
Description du poste : Sensible au développement durable ? Economie circulaire ? recyclage ? cela vous intéresse ? Notre client, L'entreprise EMZ, recrute son RESPONSABLE France des OPERATIONS de pose et SAV H/F Avec EMZ environnement vous aurez la chance d'accompagner les clients vers la transition écologique ! EMZ c'est la conception, la fabrication et l'installation d'abris bacs biodéchets, d'abris bacs OM et de contrôle d'accès. L'entreprise développe des technologies innovantes pour la gestion des déchets. ??Directement rattaché au Directeur général, à l'image d'un chef d'orchestre, vous êtes en charge de l'organisation du planning et des opérations de poses en France. Vous animez une équipe de 5 poseurs que vous complétez par le recrutement, la formation et la supervision des équipes de sous-traitants. Véritable pivot entre la production en Allemagne, le client, les poseurs, vous veillez à la bonne planification des poses et des interventions SAV avec comme objectif final le sourire du client ! Sédentaire à 70/80% de votre temps, vous gérez la majorité des sujets de votre bureau. certaine maintenance se font également à distance (vous serez formé(e)) Il vous arrive également dans un souci de proximité et de bon management des équipes de prendre votre casquette 'terrain" et de vous déplacer à la rencontre des poseurs , de certains gros clients, de certains sous traitants. Ce poste s'adresse avant tout à une personne organisée , rompue au jeux de construction d'un planning, animée par le sens du service client. Rigueur et sens de l'organisation sont de mise, mais aussi souplesse, car la gestion des imprévus pimente le job ! Une aisance technique et une prédisposition à la maintenance sur PC à distance est un réel atout. Vous maitrisez la langue anglaise en raison des multiples interactions avec le groupe. Véhicule de fonction, rémunération à la hauteur de l 'expertise du candidat ! Intéressé(e) , juste curieux(se) ? Faites vous connaitre .. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Employeur
Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients.
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