Vos missions :Planifier et ordonnancer les interventions 3D pour les nouveaux clients et les clients existants en contratPrendre les rendez-vous avec les clients par mail et par téléphoneOptimiser les déplacements des techniciens en fonction des zones géographiques Gérer les accès aux sites d'intervention : récupération et restitution des clés, badges et codesAssurer le suivi de l'avancement des interventions et maintenir le lien avec les clients Gérer les imprévus du quotidien : absences, retards, annulations, réaffectations Participer à l'amélioration continue des process de planification