Agent de Comptoir H/F

Agent de Comptoir H/F 13 - MARIGNANE

Offre n° 3058870
Agent de Comptoir H/F

13 - MARIGNANE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 30 octobre 2024

POSTE : Agent de Comptoir H/F DESCRIPTION : Mission : - Réceptionner, traiter et répondre aux demandes des clients - Enquêter et analyser des situations d'anomalie - Répondre aux appels téléphoniques - Gérer la communication client - Accueillir le client et le prendre en charge (orienter ses demandes) - Proposer des solutions correctives (avec soutien des opérations) - Garantir la qualité des services et leur suivi rigoureux - Recherche des colis liées aux litiges - Réaliser les reporting par email des anomalies liées à l'activité Compétences et qualités souhaitées : SENS DU SERVICE AISANCE RELATIONNELLE MAÎTRISE DE SOI COURTOISIE AUTONOMIE RIGUEUR RÉACTIVITÉ Horaire : 09h - 12h / 13h - 17h ou 10h - 12h / 14h - 19h PROFIL : Vous justifiez d'une première expérience dans le domaine du transport et/ou logistique Vous travaillerez à la fois sur un poste informatique mais aussi sur le quai afin de gérer les retours des chauffeurs. Maîtrise du Pack Office Ref : 1xcolwnjpn

Type de contrat
Mission intérimaire - 7 Jour(s)
Contrat travail
Salaire
  • Salaire brut : Horaire de 12,31 Euros à 12,31 Euros

Profil souhaité

Expérience

  • Expérience exigéeCette expérience est indispensable

Informations complémentaires

  • Qualification : Agent de maîtrise
  • Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Entreprise

RAS Intérim

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