Description du poste : Vous travaillerez sur le Boulevard de Strasbourg, à proximité de la sortie du RER A et du centre-ville de Nogent-sur-Marne ou à Vincennes Voici les informations concernant le poste de Technicien support de proximité. Au sein du Groupe PIMENT, vous prendrez en charge l'ensemble du support utilisateurs, ainsi que le déploiement du matériel sur toute la France. Vous serez chargé.e de : * Gérer les incidents N1 et N2 sur les postes de travail et la bureautique ; * Déployer les ordinateurs sur nos sites en France (installation, configuration) ; * Répondre aux utilisateurs ayant rencontrés des dysfonctionnements ; * Diagnostiquer l'incident et mettre les moyens en oeuvre pour le résoudre ; * Assurer un suivi des incidents de notre outil de ticketing (GLPI) ; * Intervenir en proximité auprès des utilisateurs si nécessaire ; * Gérer notre parc informatique dans notre outil (achat, renouvellement, etc.) Description du profil : De formation BAC + 2, vous êtes à l'aise avec les produits suivants :***Microsoft Windows ; * Pack office 365 ; * Outils de prise en main à distance ; * Outil de gestion d'incidents (GLPI) Salaire: 26 à 30 k brut annuel Une expérience professionnelle similaire n'est pas nécessaire, par contre vous devez disposer d'un excellent relationnel pour mener à bien vos tâches au quotidien. Possibilité de se déplacer sur toute la France métropolitaine.