Description du poste : Au sein d'une équipe de 12 collaborateurs, vos principales missions sont dans un premier temps de répondre aux besoins du sociétaire par téléphone. Vous optimisez ainsi chaque contact pour mener des actions commerciales de fidélisation sur les produits IARD (Automobile et habitation) adaptés aux besoins des sociétaires. Dans un second temps, vous participez au développement de l'activité des points d'accueil par de la prise de rendez-vous. Votre talent commercial et votre goût prononcé pour la vente sont des gages de réussite. Vous savez convaincre et établir une relation de confiance en privilégiant l'écoute. Dans un troisième et dernier temps, afin de vous accompagner, une formation professionnelle et rémunérée vous sera dispensée en interne pour une durée de 3 mois. Elle alterne entre théorie et pratique sur nos produits, techniques de vente et outils informatiques, afin que vous ayez toutes les clés pour réussir votre prise de poste. A la fin de cette formation, en cas de réussite, vous recevrez la certification professionnelle CAPA (Capacité Professionnelle en Assurance) reconnue par l'Etat. Ce poste basé à LAVAL est à pourvoir en CDI. La rémunération proposée est de 2328,25€b mensuel sur 13 mois + Primes+ Tickets restaurants + Possibilité de télétravail. L'amplitude horaire hebdomadaire est de 35h avec un planning horaire variable à 6 semaines (8h-20h). Vous travaillez un samedi toutes les 6 semaines selon un planning bien défini. Description du profil : Issu d'une Formation de type Bac et/ou Bac+2/+3 dans le domaine commercial et/ou relation client ou un niveau similaire, vous justifiez d'une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire, idéalement acquise dans le secteur de l'assurance. Vous maîtrisez les outils bureautiques et l'orthographe. Votre sens du service client à savoir un goût du challenge, une écoute active et une aisance orale, votre appétence commerciale, votre capacité d'adaptation, votre capacité d'ouverture au changement ainsi que votre esprit d'équipe vous aideront à atteindre des objectifs collectifs.