Dans le cadre de l'utilisation des sites MATOMO rattachés à l?environnement DNUM (Secteur public) , nous avons des profils Administrateurs pour le paramétrage de nos sites (objectifs, segments, balises, conteneurs), ces sites MATOMO présentent plusieurs dysfonctionnements constatés :   ? Données temps réel fonctionnelles mais rapports consolidés non actualisés ? Problèmes persistants d?archivage, malgré relance des jobs par l?exploitant ? Échecs de requêtes de tracking ? Tableaux de bord mal optimisés et restructuration des informations extraites via CSV en dehors de l'outil par nos utilisateurs ? Diagnostics nécessitant des analyses multi-niveaux (frontend / backend)   Objectif de la mission Mobiliser un expert MATOMO afin de : ? Auditer la configuration globale ? Identifier les causes racines des anomalies ? Proposer et mettre en ?uvre des correctifs ? Fiabiliser la collecte et la restitution des données statistiques ? Organiser des ateliers avec nos utilisateurs afin de traiter les irritants remontés Livrables attendus ? Rapport d?audit complet ? Diagnostic détaillé des incidents ? Plan d?actions priorisé ? Recommandations d?optimisation ? Documentation / transfert de compétences   Résultat attendu ? Rétablissement de la fiabilité des rapports et tableaux de bord MATOMO ? Stabilisation et accompagnement à l'analyse statistiques des sites MATOMO accrochés