? Et si votre prochain défi vous permettait de contribuer à la transformation d'applications stratégiques au c?ur du système d'information ? Chez K-LAGAN, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de transformation digitale, en plaçant l'expertise, l'innovation et l'humain au centre de chaque mission. Aujourd'hui, nous recherchons un(e) Business Analyst Confirmé(e) pour rejoindre l'un de nos clients du secteur de l'assistance et des services, basé à Niort. ? Vos missions ? Analyser et formaliser les besoins métiers et techniques ? Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées et exploitables par les équipes de développement ? Qualifier, suivre et prioriser les anomalies en collaboration avec les équipes IT ? Accompagner la mise en ?uvre des évolutions applicatives ? Assurer l'interface entre les métiers, les équipes techniques et les prestataires ? Participer aux phases de recette et garantir la qualité des livrables ? Animer des ateliers de travail et contribuer au cadrage des projets ?? Environnement et compétences attendues ? Analyse fonctionnelle et recueil des besoins ? Rédaction de SFD, user stories et documentation applicative ? Compréhension des architectures SI et des flux applicatifs ? Analyse de données, requêtes SQL et diagnostic d'anomalies ? Recette fonctionnelle, stratégie de tests et suivi des validations ? Méthodes Agile, Jira et outils collaboratifs ? Coordination transverse entre métiers, IT et partenaires externes ? Profil recherché ? Minimum 5 ans d'expérience en tant que Business Analyst ? Excellente capacité d'analyse, de synthèse et de communication ? Expérience sur des projets de transformation ou d'évolution applicative ? Bonne compréhension des enjeux métiers et techniques ? Maîtrise des environnements Agile et des outils associés ? Une expérience dans les secteurs assurance, assistance ou services serait un véritable atout