Dans le cadre d'une création de poste, SEA TPI recrute pour l'un de ses clients, acteur du domaine des assurances, un Technicien support proximité N2 F/H. En tant que technicien de proximité, vous intégrez une équipe constituée de 6 collaborateurs. Vous aurez pour missions principales : - Assurer le support aux utilisateurs internes et pour nos 300 agences (à distance). - Diagnostiquer, analyser et corriger les incidents transmis par notre centre d'appel via un outil de ticketing. - Répondre aux demandes des utilisateurs dans le cadre des engagements et contrats établis. - Assurer l'installation des matériels et des équipements liés aux PC. A noter : ? Pas de déplacements en agence, vous serez basé uniquement au siège ? Amplitude horaire : 08h-18h Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : iw5h7rkroo