Description du poste : Nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) de Clientèle (H/F) en CDI basé à Strasbourg pour notre service Collectivités et Etat. Votre rôle sera de développer les ventes, de fidéliser et de conquérir une nouvelle clientèle en commercialisant des contrats d'assurances ou produits d'épargne répondant aux besoins et attentes des clients.***Vos missions principales :***PROSPECTION : - Mettre en œuvre le plan de prospection - Contacter des prospects en vue de leur proposer des rendez-vous et établir une offre commerciale - Prendre en charge les appels, courriers et courriels reçus en leur apportant une réponse personnalisée - Tenir à jour des tableaux de bord de son activité***VENTE DE CONTRATS ET DE PRODUITS D'ASSURANCE : - Recueillir les besoins des clients - Identifier et proposer les contrats ou produits de l'entreprise pouvant répondre le mieux aux besoins du prospect ou du client - Négocier et conclure la vente***GESTION DE LA RELATION CLIENTS : - Informer et conseiller le client sur l'amélioration de sa couverture assurantielle et la gestion de son dossier - Mettre à jour le fichier clients - Traiter les réclamations des clients***GESTION DES CONTRATS : - Contrôler et valider la demande du client au regard de la réglementation des contrats en vigueur au sein de la Mutuelle - Mettre à jour les dossiers des clients, éditer les attestations et documents contractuels Description du profil : Vous disposez d'une formation Bac +2 type BTS assurance, ainsi que d'une première expérience professionnelle de minimum 2 ans sur un poste similaire. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, ainsi que vos capacités rédactionnelles. Vous savez argumenter et êtes à l'aise dans la négociation. De nature rigoureuse, vous êtes organisé(e) et avez le sens de l'analyse.