Description du poste : Manpower AUBAGNE recrute pour son client, un Technicien Support IT - H/F. Implantée à GEMENOS, notre client est reconnu pour son expertise technique et son engagement envers l'innovation et la qualité. Il s'agit d'une mission d'intérim débutant le 24/02/2025 pour une durée de six mois, basée à GEMENOS (13420). Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené à : - Assurer le support technique de premier niveau auprès des clients internationaux. - Résoudre les incidents informatiques en front office. - Communiquer efficacement en anglais et en espagnol avec les clients. - Documenter les interventions et suivre les dossiers clients. - Participer à l'amélioration continue des processus de support. - Gérer les situations de stress et maintenir une bonne relation client. - Collaborer avec les équipes internes pour escalader les problèmes techniques. - Assurer la satisfaction client en fournissant des solutions rapides et efficaces. Bilingue anglais, bon niveau d'espagnol, expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire, BTS/DUT en relations internationales ou commerce international. Vos avantages chez MANPOWER : - Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité. - Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil. - Congés payés et RTT. - Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé. - CET à 8 %. - CSE, CSEC. - FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?). Nous assurons le pilotage de votre mission pour un parcours réussi : Formation, sensibilisation Sécurité, gestion administrative, ? Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap