Description du poste : Au sein du service Maitrise d'ouvrage des Systèmes d'Entreprise pour la Direction Support et Services, nous recherchons un(e) Pilote métier SAP spécialisé(e) dans le domaine du MRO pour rejoindre notre équipe performante. Le/la candidat(e) idéal(e) sera responsable de fournir un support fonctionnel aux utilisateurs SAP sur nos sites en France et à l'étranger et d'assurer des missions variées : - Assurer le support quotidien aux utilisateurs SAP dans le domaine de la réparation moteurs/modules. - Diagnostiquer et résoudre les anomalies fonctionnelles liées à SAP ou aux autres systèmes d'entreprise. - Former et accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils SAP ou aux autres systèmes d'entreprise. - Collaborer avec les équipes IT et les utilisateurs pour améliorer les processus et les systèmes. - Participer à la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités. - Documenter les procédures et les solutions apportées. EXPERIENCE SUPERIEURE A 3 ANS. ANGLAIS COURANT HORAIRE: Cadre forfait horaire collectif (arrivée entre 7h et 9h15, sortie entre 15h30 et 19h) Description du profil : Coordonner l'activité d'une équipe - Rédiger des rapports - Analyser un dysfonctionnement ou une non-conformité - Contrôler la conformité d'application de procédures qualité - Réaliser des audits - Elaborer un dossier d'homologation - Analyse des risques - Analyse statistique - Audit interne - Audit qualité - Contrôle qualité - Démarche d'amélioration continue - Démarche qualité - Management de la qualité - Techniques pédagogiques - Gestion de projet Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Méthode - Rigueur.