Descriptif du poste: Basé en Martinique ou à Paris, au sein d'INFOBAM, vous intervenez sur le déploiement, l'adoption et l'optimisation de la solution ICAR au sein des filiales du groupe. Vous jouez un rôle clé dans la montée en compétence des utilisateurs et dans la bonne utilisation des outils, en combinant expertise applicative et accompagnement terrain. Vous intervenez sur le paramétrage, le support applicatif, la formation et l'amélioration des pratiques, en lien direct avec les équipes métiers. Vous évoluez dans un environnement multi-filiales et international, avec des déplacements réguliers sur les différents territoires du groupe. Vous contribuez activement à l'harmonisation des usages et à l'amélioration continue des processus au sein du groupe. Vos responsabilités principales seront : * Formation et accompagnement utilisateurs * Audit et amélioration des usages * Paramétrage et support applicatif * Documentation et capitalisation * Contribution aux projets Basé en Martinique ou à Paris, au sein d'INFOBAM, vous intervenez sur le déploiement, l'adoption et l'optimisation de la solution ICAR au sein des filiales du groupe. Vous jouez un rôle clé dans la montée en compétence des utilisateurs et dans la bonne utilisation des outils, en combinant expertise applicative et accompagnement terrain. Vous intervenez sur le paramétrage, le support applicatif, la formation et l'amélioration des pratiques, en lien direct avec les équipes métiers. Vous évoluez dans un environnement multi-filiales et international, avec des déplacements réguliers sur les différents territoires du groupe. Vous contribuez activement à l'harmonisation des usages et à l'amélioration continue des processus au sein du groupe. Vos responsabilités principales seront : * Formation et accompagnement utilisateurs * Audit et amélioration des usages * Paramétrage et support applicatif * Documentation et capitalisation * Contribution aux projets Profil recherché: Vous disposez d'au moins 2 ans d'expérience en support applicatif, formation ou en tant que consultant fonctionnel. Vous avez développé une expérience en environnement métier, idéalement dans le secteur automobile. Vous avez un réel goût pour le terrain, avec une proximité naturelle avec les utilisateurs. Vous êtes reconnus pour votre excellent relationnel, vous permettant d'accompagner, former et conseiller efficacement les équipes.