RESPONSABILITÉS : Vous intégrerez une équipe de 12 agents et vous serez rattaché.e hiérarchiquement à la Responsable du CRL. Vos missions consisteront à : - Maintenir en condition opérationnelle les salles, les équipements immobiliers et téléphoniques; Assurer l'installation, garantir le fonctionnement et la disponibilité des équipements informatiques (matériels - logiciels) du CRL - (30%) : - Assurer le suivi des salles, biens et équipements immobiliers, le suivi et la maintenance du parc informatique, faire des demandes d'intervention si besoin auprès de la Direction du Patrimoine Immobilier et de la Gestion du Campus (DPIGC) ou du SLG, de la Maison de l'Image et du Numérique (MIN), de la Direction du Système d'Information (DSI) - Rédiger des comptes rendu d'intervention, des notices utilisateurs, des procédures - Gérer les informations sur l'état du parc (stock, matériels, logiciels, licences) ; proposer les renouvellements et les achats de matériels informatiques et multimédias si nécessaire ; gérer et négocier des devis en lien avec la DSI, la MIN - Gérer l'application Affluence - Ressources numériques : prendre en charge le traitement des données et leur exploitation, l'assistance aux utilisateurs et la résolution des incidents de premier niveau - (20%) : - Assister la responsable des ressources numériques - Assurer le lien avec les fournisseurs des ressources numériques pour les questions techniques - Rédiger les fiches de procédures d'utilisation pour toutes les ressources numériques, les mettre à disposition des publics. - Former les personnels et les étudiants : notamment la ressource ELAO pour les inscriptions pédagogiques - Assister les étudiants lors des inscriptions pédagogiques - Participer à l'organisation et la communication des animations et manifestations scientifiques au CRL - (20%) : - Assurer l'assistance technique et logistique des animations culturelles et scientifiques en collaboration avec le chargé de médiation, le service de logistique générale, la MIN. - Assurer la communication des animations culturelles et scientifiques sur place et en collaboration avec le chargé de médiation, le service Informatique documentaire - Contribuer à l'accueil et à la formation des publics du CRL - (30%): - Participer aux différents services de médiation documentaire et d'aide à la recherche : - Effectuer des permanences de service public : accueillir, prêter, renseigner, orienter et former. - Participer à la formation documentaire des publics du CRL, aux visites du CRL : programmation et information PROFIL RECHERCHÉ : Savoirs : - Environnement universitaire et l'environnement professionnel des bibliothèques. - Cadre institutionnel, administratif et règlementaire des bibliothèques (RGPD notamment). Savoirs faire : - Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel, Messagerie électronique...) et les technologies de l'information - Appliquer les techniques d'installation et de maintenance des équipements, établir un diagnostic technique et proposer des solutions - Appliquer les normes, procédures et règles - Maitriser les outils et technologies de communication et de multimédia - Maîtriser la rédaction de procédures notamment pour la mise en service des ressources numériques et la formation des agents et des publics Savoir-être : - Sens relationnel et du service public - Ecoute et pédagogie - Rigueur et organisation et respect des délais - Travail en autonomie et rapport auprès de la hiérarchie (mail, tableaux de bord...) - Travail en équipe