RESPONSABILITÉS : Vos missions : - accueillir et renseigner les clients de l'hôtel - gérer les réservations - effectuer les check-in et check-out - répondre au téléphone - traiter les demandes des clients et veiller au bon déroulement de leur séjour - gestion de la facturation et paiement des services - gestion du petit déjeuner - renfort de l'équipe de ménage si besoin Les Petits + - Accompagnement dans la prise de poste - Travail en équipe - Bon cadeau à Noël Volumes horaires : - 24h 3 jours de travail par semaine + 1 à 6 nuit d'astreintes par mois Salaire et avantages : - Entre 14 900 et 15 000 brut - 5 semaines de congés - Mutuelle prise en 50% Vous vous projetez dans ce poste ? Envoyez-moi votre candidature. Je suis Emilie DOUCOT-BEAULIEU, consultante en recrutement au sein du réseau du Mercato de l'Emploi en charge de la réussite de ce recrutement. PROFIL RECHERCHÉ : Vous êtes titulaire - d'un Diplôme Hôtelier ou expérimenté dans la réception hotellière Vous avez - une capacité de communication développée - le sens du service - une connaissance des facturation et paiement des services - une maîtrise de l'accueil et la relation client Ce qui peut être un plus dans votre profil - connaissance du logiciel Hospitaly est un plus La flexibilité et la détermination à satisfaire les besoins des clients seront des atouts qui contribueront à la réussite de cet hôtel. Intégrer cette équipe, cest également avoir lopportunité de se développer, dapprendre et de grandir au sein d'un environnement stimulant et motivant. Vous avez le sens des relations humaines, doté(e) de capacité d'écoute ? Vous suivez des procédures de travail, et êtes rigoureux(se) et organisé(e) ? Vous êtes dynamique et montrez un certain esprit d'initiative ? Alors cette structure sera ravie de vous intégrer dans son équipe !!