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Responsable support logiciel (H/F) 49 - CHOLET
Offre n° 3087741
Responsable support logiciel (H/F)
49 - CHOLET - Localiser avec Mappy
Publié le 29 août 2024
Description du poste : Adecco, c'est aussi des opportunités en CDI ! Nous recrutons pour notre client situé à Cholet (49) un Chargé de support logiciel GTA SIRH (h/f) en CDI. Au sein du Service support fonctionnel, vous aurez la tâche de gérer les demandes clients (conseil et assistance des clients (DRH, responsables RH, gestionnaires RH) par téléphone sur des problématiques liées à l'utilisation du logiciel de Gestion des Temps. Missions :***Réaliser un diagnostic des problèmes rencontrés par le client. * Déterminer les moyens à mettre en œuvre pour réaliser l'intervention et résoudre les problèmes rencontrés. * Apporter conseil aux clients et veiller à la qualité de son intervention. * Enregistrer / saisir un compte rendu détaillé de son intervention et ainsi veiller à la qualité des informations techniques contenues dans le dossier Client. Description du profil : Votre profil :***Vous avez de l'expérience en ressources humaines et/ou en support technique ? * Vous êtes passionné par les nouvelles technologies ? * Vous avez un excellent sens du service client ? * Vous êtes rigoureux et avez le sens de l'organisation ? Avantages :***Horaires flexibles * Télétravail possible 1 journée ou 2 par semaine (au bout de 6 mois) * Participation et intéressement * Prime vacances * Possibilité d'évolution au sein de l'entreprise * Primes variables collectives et individuelles
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Entreprise
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