Descriptif du poste: Au sein d'un programme innovant de transformation ITSM, vous contribuerez à la modernisation et à l'automatisation des processus de gestion des incidents grâce à l'intelligence artificielle, au machine learning et aux technologies d'orchestration avancées. En tant que Développeur IA, vous interviendrez sur la conception, le développement et l'optimisation de systèmes RAG (Retrieval-Augmented Generation) intégrant des agents IA et des mécanismes d'orchestration intelligents. Vous participerez à la mise en place de solutions automatisées et performantes visant à améliorer les opérations IT et les interactions utilisateurs. Localisation : Aix-en-Provence - 2 jours/semaine sur site minimum Démarrage : ASAP Profil recherché: Missions principales * Concevoir et développer des API d'orchestration robustes pour piloter les traitements IA et les workflows applicatifs * Participer à la mise en œuvre de systèmes RAG et d'agents IA autonomes pour la classification, l'assistance à la résolution d'incidents et la génération de réponses contextualisées * Créer, tester et optimiser des prompts destinés aux LLM afin d'améliorer la pertinence des traitements et des interactions IA * Analyser les performances des solutions IA et proposer des optimisations continues * Implémenter et ajuster des algorithmes de machine learning (clustering, génération de texte, modèles prédictifs, etc.) * Contribuer à la documentation technique et à la capitalisation des connaissances autour des solutions développées Compétences requises * IA - Expert - Impératif * Python - Expert - Impératif * RAG / IA agentique - Confirmé - Impératif * Orchestration - Confirmé - Impératif