Descriptif du poste: Vous maîtrisez l'IARD (pro, particulier, entreprise) et vous êtes à la recherche d'nouveau challenge ? Lisez la suite. VOS MISSIONS Vous êtes le point de contact privilégié des clients professionnels du portefeuille. Au quotidien, vous : - Traitez les demandes entrantes (téléphone, mail) dans un délai de 24 à 48h - Gérez les entrées et sorties de flottes auto et d'immeubles dans les outils compagnie - Assurez la conformité des souscriptions et résiliations : collecte des pièces, saisie CRM, transmission aux compagnies - Prenez en charge les relances impayés et si nécessaire, déclenchez les suspensions de garantie - Identifiez les opportunités de multi-équipement sur le portefeuille existant - Alimentez le CRM et les logiciels compagnie avec rigueur et réactivité Profil recherché: Formation : BTS Assurance ou équivalent Expérience : minimum 3 ans en assurance IARD Habilitation assurance en cours de validité Tous les profils IARD sont étudiés : courtage, compagnie, particuliers ou professionnels. Ce qui compte avant tout : votre maîtrise technique, votre réactivité et votre envie de vous investir sur une clientèle professionnelle . Vous êtes à l'aise au téléphone avec des interlocuteurs directs. Vous gérez les priorités, êtes bien organisé. Vous maîtrisez les outils informatiques des différentes compagnies. Vous avez une posture d'éleveur : vous développez, vous fidélisez.