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Conseiller clientèle (H/F) 75 - PARIS 09
Offre n° 3089321
Conseiller clientèle (H/F)
75 - PARIS 09 - Localiser avec Mappy
Publié le 29 août 2024
Description du poste : Votre rôle en entreprise :***Vous accueillez chaleureusement les clients en boutique * Vous les accompagnez pour répondre à leurs besoins Mobile, Internet, fixe, tv, banque, assurance, maison connectée, objets connectés .. * Vous connaissez l'offre très diversifiée d'Orange sur le bout des doigts Vos missions * Assurer l'assistance, le conseil ainsi que la relation commerciale auprès des clients d'Orange * Répondre aux demandes et besoins des clients Orange en tenant compte de la performance économique, du développement de la valeur et de la satisfaction de nos clients. * Conseiller et venir en aide aux clients de manière personnalisée en s'appuyant sur la connaissance des offres et les qualités relationnelles. * Offrir une expérience client unique au quotidien en portant la culture d'entreprise et en représentant les valeurs d'Orange. * Développer les usages clients des mobiles et créer de la valeur pour le Groupe * Accompagner les clients dans certaines situations d'assistance technique. * Fidéliser les clients au travers une relation durable de qualité.***Informations pratiques***Type de contrat : Alternance * Durée : 24 mois * Localisation : IDF * Rémunération : Selon la grille légale en vigueur***Offre en collaboration avec le CFA IGS CIEFA PARIS Description du profil : Et vous ?***Vous venez d'avoir le Bac et souhaitez préparer un Bac+2 (BTS) dans la fonction commerciale * Vous respirez équipe : la part variable est majoritairement collective et minoritairement individuelle * Vous êtes orienté-e client * Vous êtes dynamique avec le goût du challenge * Une connaissance des produits et services est un plus Les + du poste * Une aventure avant tout humaine au service de nos clients * Votre montée en compétences est assurée par un accompagnement individualisé et un parcours de formation à nos solutions et méthodes de vente et de conseil * Une formation complète à nos solutions et méthodes de vente et de conseil vous sera proposée dès votre arrivée au sein du Groupe * La rémunération comporte un fixe et une part variable en fonction de la satisfaction de vos clients et de vos résultats commerciaux
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 24 Mois
Contrat apprentissage - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 759,00 Euros à 1378,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Entreprise
Vous connaissez Orange : l'opérateur de référence en France, présent dans 29 pays, N.1 sur la qualité des services mobiles depuis 8 ans ( source ARCEP). Pourquoi ces succès ? Parce que ce qui nous anime au quotidien c'est de servir nos clients. Chez Orange nous sommes résolument tournés vers l'innovation pour amener le meilleur de la technologie à tous nos clients. Notre vocation, c'est de leur apporter de la simplicité et du confort au quotidien. Réparti sur plusieurs s...
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