Descriptif du poste: Dans le cadre de ce poste, vos missions seront de : * Conquérir, fidéliser et développer la clientèle grâce à la « chasse » commerciale en décrochant des rendez-vous en face-à-face avec les clients tout en suivant le calendrier établi par le service commercial interne * Identifier la rentabilité, l'importance ou la stratégie des prospects afin de pouvoir proposer des offres attractives * Établir une relation de confiance avec les clients en s'informant sur son potentiel d'activités et sur le marché, favoriser la fidélisation des clients en impliquant toutes les ressources, y compris les Produits, les autres canaux de vente ainsi que la direction locale * Travailler au développement de la marge brute et des parts de marché tout en pérennisant des relations durables avec les nouveaux clients * Suivre de manière rigoureuse les offres et le développement client * Surveiller la baisse de volume d'expéditions (clients perdus) et mettre en oeuvre des plans d'action * Analyser en permanence les comptes clients principaux * Réaliser des ventes stratégiques conformément au plan de développement * Élaborer et mettre en oeuvre des stratégies pour atteindre voire dépasser les objectifs fixés * Veiller à ce que tous les rapports de vente (rendez-vous, rapports de visite, opportunités et prospects) soient enregistrés dans le CRM * Proposer des solutions à partir des besoins du client en utilisant ses connaissances du secteur * Gérer les opportunités et les risques en préservant les intérêts Profil recherché: * Minimum1 an d'expérience dans le secteur du transport de marchandises ou minimum 2 ans d'expérience opérationnelle * Bonne connaissance pratique des prestations du transport de marchandises, y compris le transport maritime et aérien, le fret (import et export), la consolidation * Compétences avérées en matière de gestion des conflits, de prise de décision et de planification stratégique * Forte mentalité de chasseur / bonnes aptitudes à la communication et aux relations interpersonnelles / excellentes aptitudes à la négociation * Capacité à sortir des sentiers battus * Forte conscience et intégrité professionnelles * Volonté de voyager et maîtrise de l'anglais à l'oral comme à l'écrit.