POSTE : Gardiens Non Logé H/F DESCRIPTION : Chez Clésence, être proche, c'est agir. Rejoignez-nous pour exercer un métier utile, ancré sur le terrain, au contact direct des locataires et au service de leur cadre de vie. Rattaché(e) à l'agence de Cambrai et basé(e) à Armentières (59), vous veillez au bon entretien de notre patrimoine de notre résidence Nouvelle Zélande et garantissez un cadre de vie agréable au quotidien à nos locataires. Vos missions principales sont : - Assurer l'entretien courant de la résidence (propreté, petites réparations) et la rotation des containers d'ordures ménagères - Assurer la relation au quotidien avec les locataires - Assurer un premier niveau de médiation en cas de conflit de voisinage - Assurer une surveillance situationnelle sur les lieux d'intervention - Faire le lien avec le Chargé de clientèle ou Gestionnaire de proximité (signalement de désordre technique, de problématiques de sécurité..) - Faire visiter les logements aux demandeurs - Réaliser les contrôles de sécurité - Faciliter les interventions de prestataires pour la réalisation de travaux de réparation ou de relocation, et vérifier la bonne réalisation des travaux - Réaliser des permanences en loge - Gérer les stocks de produits d'entretien et faire remonter vos besoins - Réaliser ponctuellement des états des lieux sur tablette - Réaliser des ordres de service simples de 1er niveau - Intervenir en appui du service recouvrement pour la prise de contact client (relance d'information de 1er niveau) via le N+1 - Respecter le dispositif de management de la qualité et du développement durable (iso 9001) - 13ème mois - Prime vacances - Tickets restaurant - Intéressement - Mutuelle prise en charge à 50% - Retraite complémentaire - Prévoyance - Possibilté de télétravail - CE attractif : chèques vacances 160€, cartes cadeaux, voyages, billeterie avec tarifs avantageux etc - Ecole de formation interne permettant le développement de compétences pour chacun de nos collaborateurs PROFIL : - Diplôme de Gardien - Sens du relationnel client - Esprit d'équipe - Maîtrise des outils informatiques - Autonomie, organisation et rigueur - réactivité