RESPONSABILITÉS : Au sein de notre agence de Lesquin, nous recherchons en alternance un Technico-Commercial Agence en alternance (H/F). • Missions : • Assurer la vente à l'accueil de l'agence auprès de tous les clients ; • Veiller à la satisfaction des attentes du client dans la cadre des prestations proposées par l'entreprise ; • Accueillir les clients et identifier leurs besoins, apporter des conseils, une assistance, des solutions (produits et services) ; • Etablir les devis et effectuer les relances ; • Proposer des produits complémentaires Conclure les ventes et prendre les commandes dans le cadre de la délégation tarifaire ; • Défendre la marge par la résistance à la remise ; • Respecter les encours clients ; • Gérer les litiges ; • Participer aux actions commerciales ; • Venir en appui de l'Attaché Technico-Commercial dans les négociations et les projets les plus techniques ; • Veiller à la préparation des commandes et transmettre toutes les informations nécessaires à l'équipe de cour. PROFIL RECHERCHÉ : En formation Bac + 2 en Négociation et Digitalisation de la Relation Client. Vous faites preuve d'aisance relationnelle, vous avez le goût du service client, vous êtes rigoureux, dynamique et polyvalent.