POSTE : Ingénieur Sre H/F DESCRIPTION : Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles du SI, le SRE intervient pour garantir la fiabilité, la disponibilité et la performance des services, en s'appuyant sur des outils d'observabilité et des pratiques orientées automatisation et amélioration continue. Objectifs - Assurer la disponibilité et la performance des services du SI RC - Réduire les incidents et améliorer la résilience des systèmes - Mettre en place des actions préventives pour éviter les dégradations de service - Faciliter l'exploitation via l'observabilité et l'automatisation Missions principales - Maintien en conditions opérationnelles - Surveiller le SI et traiter les alertes selon les engagements de service (SLA/SLO) - Diagnostiquer et résoudre les incidents en coordination avec les équipes applicatives et infra - Contribuer à la gestion des incidents majeurs - Interventions préventives - Analyser les tendances (alertes récurrentes, saturation, dérives de performance) - Mettre en place des actions préventives (optimisation, tuning, scaling, patching) - Anticiper les risques via l'analyse des métriques, traces et logs - Participer à la réduction du run correctif au profit du run préventif - Observabilité & supervision - Faire évoluer la plateforme d'observabilité - Concevoir, maintenir et améliorer les dashboards Grafana - Définir et ajuster les alertes Prometheus (seuils, pertinence, réduction du bruit) - Améliorer en continu la supervision et la qualité des indicateurs - Amélioration continue - Identifier les points de fragilité du SI et proposer des actions correctives et préventives - Contribuer à la fiabilisation (automatisation, standardisation) - Participer aux retours d'expérience (post-mortem) - Collaboration & support - Travailler en lien avec les équipes dev, infra et métier - Apporter un support technique aux équipes pour améliorer l'exploitabilité et la robustesse des services Organisation & contraintes Plage normale d'intervention : 7h30 - 18h30 (jours ouvrés) Participation aux astreintes en soirée, week-end et jours fériés Compétences attendues Bonne maîtrise des outils d'observabilité (Grafana, Prometheus) Connaissance des environnements systèmes, réseaux et cloud Compréhension des concepts SRE : SLA, SLO, SLI, error budget Capacité d'analyse proactive et prévention des incidents Automatisation (scripts / outils : Bash, Python, etc.) 10 RTT en plus des 27 jours de congés payés Des avantages groupes : 9€/jour sur votre carte Swile, une bonne mutuelle, prise en charge de 70% de votre abonnement de transports, des indemnités kilométriques vélo Un CSE : subvention sport et loisir, chèques vacances, chèques cadeaux De la flexibilité avec 2 jours de télétravail/semaine en moyenne PROFIL : - Formation Bac +5 en informatique - Expérience de plus de 5 ans sur un poste similaire - Esprit analytique et orienté résolution de problème - Proactivité et capacité d'anticipation - Culture de l'amélioration continue - Bon relationnel et travail transverse - Rigueur et sens du service