POSTE : Responsable d'Exploitation H/F DESCRIPTION : Votre mission : Rattaché(e) au Directeur de la filiale, vous êtes garant(e) de la performance opérationnelle, économique et humaine du site. Vous pilotez l'exploitation dans un objectif constant de qualité de service, de sécurité, de productivité et de satisfaction client. A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes : - Organiser, planifier et optimiser l'exploitation et les services de transport - Veiller à l'adéquation des ressources humaines et matérielles avec les besoins d'exploitation - Garantir le respect des réglementations liées au transport de voyageurs - Participer à l'élaboration et au suivi du budget exploitation - Réaliser et analyser les indicateurs de performance et le TBER - Mettre en place et piloter des plans d'actions correctifs et d'amélioration continue - Assurer le suivi des marchés et le respect des cahiers des charges - Entretenir des relations de qualité avec les autorités organisatrices - Encadrer, animer et fédérer les équipes d'exploitation et les conducteurs - Organiser les réunions de service et les points sécurité - Mettre en oeuvre et suivre les plans d'actions sécurité - Réaliser les entretiens professionnels et disciplinaires - Veiller à la qualité du climat social et au respect des procédures internes - Contrôler la bonne réalisation des prépaies dans le respect des délais Poste basé à Gravelines CDI à pourvoir dès que possible Rémunération selon profil Avantages : - 13ème mois - Intéressement - Management direct de 3 agents d'exploitation prime : transport, ZAC, panier PROFIL : Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes : - Formation Bac +3 minimum en Transport, Logistique ou Exploitation - Expérience significative en gestion d'exploitation, idéalement dans le transport de voyageurs - Solides compétences managériales et expérience de l'encadrement d'équipes opérationnelles - Bonne maîtrise des enjeux économiques et du pilotage d'activité - Leadership, sens de l'organisation et excellent relationnel - Capacité d'analyse, réactivité et force de proposition - Maîtrise des outils bureautiques Vous pensez que ce poste est fait pour vous ? Alors postulez ! Menway Emploi regroupe au sein de ses 70 agences des services de recrutement temporaire (intérim/CDD) ainsi que des solutions de recrutement permanent (CDI). Implantées au coeur des bassins d'emploi, nos agences recrutent dans une variété de secteurs d'activité.