Nous recrutons un Responsable de Location en Matériel d'Engin de Chantier (H/F/D) pour renforcer une équipe engagée et conviviale. Vous assurez le lien entre les clients et le service technique pour garantir la meilleure qualité de service et pilotez l'ensemble de l'activité commerciale et administrative. Vos missions : Gérer les appels entrants et sortants auprès des clients et prospects Conseiller et vendre des solutions de location adaptées aux besoins Suivre administrativement les dossiers de location et mettre à jour les informations dans Salesforce et autres logiciels internes Organiser les plannings pour l'attribution du matériel Relancer les clients et fidéliser le portefeuille Gérer les réclamations et résoudre les litiges Assurer un reporting régulier auprès de la direction SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.