SAMSIC EMPLOI ROANNE, recherche un Assistant ADV (H/F) pour l'un de ses clients basé à Noailly. Vos misions: Gestion des commandes : réception, saisie et suivi des commandes clients jusqu'à la livraison. Coordination avec les équipes internes pour garantir le bon déroulement des processus. Optimisation de la relation client : traitement des demandes d'informations, gestion des réclamations et suivi de la satisfaction client. Collaboration avec les équipes commerciales pour l'élaboration de devis et la mise à jour des bases de données clients. Participation à l'amélioration continue des processus administratifs et commerciaux. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.