Au sein de la Direction Clientèle, vous piloterez une équipe d'une vingtaine de collaborateurs (gardiens et employés d'immeuble), chargés du suivi et de l'entretien de résidences collectives déployées sur l'agglomération chartraine et le département d'Eure-&-Loir.Vos principales missions consisteront à assurerLa surveillance du patrimoine et veiller à la standardisation de la qualitLa coordination et l'organisation de l'activité des équipes placées sous votre responsabilitLa gestion des réclamations liées à la proximité et au voisinage.Véritable manager de proximité, vous représentez l'entreprise sur un territoire en veillant au respect des procédures et des valeurs d'Habitat Eurélien.