Nous recherchons pour notre client, un Assistant Commercial Export, poste basé à Pont-saint-Marie.En tant qu'Assistant Commercial Export, poste basé à Pont-saint-Marie, vos principales missions seront : Gestion des commandes & ADV Export Enregistrement, validation et suivi des commandes dans l'ERP, Vérification des conditions commerciales : prix, quantités, délais, incoterms, Mise à jour des plannings de livraison, Gestion des demandes de licences, Organisation des expéditions avec le service dédiRelation client Réponse aux demandes clients : disponibilités, documents, certificats, retours, Traitement des réclamations et litiges en lien avec les services internes, Maintien d'une relation client de qualité pour favoriser la fidélisation. Support commercial & administratif Interface entre les équipes commerciales et les clients, Mise à jour des bases de données clients dans le CRM/ERP, Suivi des indicateurs clés : commandes, retards, réclamations, Contribution à l'amélioration continue des processus ADV et commerciaux. Poste à pourvoir ASAP