Notre client est le leader français de la restauration à table grâce à son réseau de 300 restaurants. Le Groupe vit actuellement une profonde transformation de son système d'information.Vos missions : Run/Build : Assurer le support technique N3 en tant qu'expert référent pour le support N0/N1 externe et N2 interne, Gérer les incidents, demandes et problèmes complexes, Communiquer avec les interlocuteurs métiers de la DSI et le client final, Proposer des actions d'amélioration continue pour optimiser les processus et la performance, Diffuser les connaissances techniques au sein de l'équipe, Assurer un reporting régulier vers les coordinateurs et le management sur l'état des systèmes, Maintenir en condition opérationnelle l'infrastructure informatique, en collaboration avec nos partenaires spécialisés, Rédiger des notes techniques et mettre à jour la base de connaissance, Être l'interlocuteur privilégié de notre RSSI, gérer les problématiques de sécurité et mener les actions de remédiation nécessaires, Apporter votre expertise pour accompagner les équipes métiers de la DSI dans la réalisation de nouveaux projets et la réponse aux besoins clients, Effectuer une veille technologique sur les dernières tendances et innovations, S'approprier les offres réseau (LAN, WiFi, SDWAN) et respecter les règles d'exploitabilité des infrastructures, Proposer des solutions d'optimisation des systèmes et des plateformes afin d'améliorer les performances et la sécuritPoste en CDI - en interne, 3 jours de télétravail maximum par semaine, 6 semaines de congés, Tickets restaurants (valeur faciale 10,50€ dont 6,30€ par employeur).