En tant qu'employé(e) polyvalent(e) , vos missions seront : - Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les tâches inhérentes à la réception (check in et check out des clients, traitements des réservations, réponses appels téléphoniques, courrielsRenseigner les clients sur les prestations de l'établissement et les modalités de séjour - Réaliser les opérations liées à la gestion de la caisse (encaissement/clôture de caisse) - Assurer la sécurité des personnes et des locaux conformément aux procédures en vigueur - S'assurer de la fermeture de tous les accès extérieurs de l'hôtel et intervenir en cas de problèmes techniques ou de sécurité - Mettre en avant les offres commerciales de la marque et les prestation annexes - Participer à la satisfaction client tout au long du séjour - Assurer la mise en place de l'offre petit-déjeuner (mise en place du buffet, cuisson du pain, des viennoiseriesParticiper au service en salle - Assurer la propreté des locaux et des extérieurs selon les normes d'hygiène et sécurité - Assurer l'ensemble des tâches liées au réapprovisionnement des différents espaces - Participer à l'entretien du linge - Respecter les règles d'hygiène, de propreté, de sécurité et de qualité - Assurer le relais d'information et/ou alerter la direction et les différents interlocuteurs internes pour traiter les problèmes, mécontentements ou situations complexes - Participer  à l'entretien de l'hôtel   Travail les week-ends et jours fériés, 2 jours de repos dans la semaine, Contrat en 35 heures, Possibilité d'être formé sur plusieurs tâches (restauration, service...)Pour en savoir plus cliquez ici : Cliquez ici