Votre Challenge POSTE Rejoignez notre groupe, composé de 16 magasins, en tant que Hôte de Caisse et d'Accueil H/F sur notre magasin de Dorlisheim. Vous intégrerez une équipe dynamique et collaborative, où chaque jour est l'occasion de garantir un accueil de qualité et d'incarner nos valeurs. En tant que premier point de contact avec nos clients, votre rôle est capital. Vous serez chargé(e) de : Accueillir nos clients avec enthousiasme et bienveillance, que ce soit par téléphone ou en personne. Les renseigner, les conseiller et les satisfaire tout au long de leur parcours d'achat. Gérer les retours et les demandes diverses, telles que les litiges, la démarque, les e-réservations, etc. Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse, en respectant les procédures en vigueur. Proposer et valoriser nos services, tels que la facilité de paiement, les cartes cadeaux, la carte de fidélité, etc. Constituer des dossiers de demande de financement. Remercier le Client et infuser une bonne image de l'entreprise. Rejoignez-nous pour contribuer à notre développement et renforcer nos équipes. Nous vous offrons l'opportunité de vous épanouir dans un environnement de travail stimulant et en constante évolution.