Lancez votre carrière dans l'énergie avec GRDFGRDF recrute en alternance ! BTS SAM (Support à l'Action Managériale) Poste occupé : Appui Hypervision (H/F) Site de travail basNarbonne (11) Dès la rentrée de septembre   Qui sommes-nousGRDF est le gestionnaire du réseau de distribution de gaz naturel et renouvelable en France,¿chargé de l'entretien, de la maintenance et de l'exploitation du réseau de gaz. La¿transformation de nos métiers¿va permettre de contribuer à la transition énergétique et aux objectifs de¿neutralité carbone¿de la France.? Les missions sur lesquelles tu évolueras : En binôme avec ton tuteur et intégré(e) à un collectif au sein de l'Agence Accueil Gaz Naturel Raccordements et Conseils de Sud-Ouest, tu seras formé.e pour : suivre les indicateurs et participer à l'élaboration d'une VIGIE mensuelle,effectuer du contrôle sur l'activité de l'équipe par échantillonnage,contribuer à l'amélioration des documents de supports de l'activité (process et explicatifs gestes métiers),collecte et traitement de données sous SAP, Excel et autres logiciels bureautiques et métiers,immersion au sein des services interface de l'agence,élaboration de documents d'aide destinés aux utilisateurs internes,participation aux réunions interservices pour partage de bonnes pratiques,conception d'un management visuel des projets de l'agence,participer à la réflexion pour trouver des pistes d'optimisation du fonctionnement de l'équipe. Profil recherché :Nous recherchons une personne dynamique, motivée pour contribuer à la satisfaction clients et la qualité de services, et qui :  maîtrise les applications bureautiques et saura s'adapter à des outils de travail en voie de digitalisationà l'écouterigoureux.seorganisé.e et sérieux.securieux.seméthodiqueCette alternance est faite pour toiLes plus de GRDFRémunération¿: des conditions avantageuses par rapport à la réglementation,  Prime d'intéressement et/ou de participation avec possibilité d'abondement,  Des aides financières si tu dois prendre un logement pour te rapprocher de ton école et/ou de l'entreprise,  Une aide financière au passage du permis B (manuel),  Remboursement de 50% des frais de transport en commun pour aller à ton entreprise,  Accès à notre comité d'entreprise (billetterie, voyages, etcUn accompagnement individualisé par un tuteur dédié tout au long de ton alternance,  Notre processus de recrutementchange téléphonique avec un recruteur si ton CV est retenuEntretien physique ou visio avec le manager/RH¿si l'échange téléphonique est concluantPrise de décision et retour auprès du candidat.  Pourquoi choisir GRDFParce que nous sommes une communauté engagée afin d'accompagner ses alternants et leur offrir un véritable tremplin pour l'avenir.  Tu feras partie de la transformation énergétique de demainNous encourageons la diversité et l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.  Prêt à te lancer dans l'aventure ? Rejoins-nousEmbarquez avec nous sur notre Stand Virtuel¿: Salon recrutement GRDF (vip-studio360.fr)  Pour en savoir plusAlternance : les bonnes raisons de rejoindre GRDF - GRDF.FR