RESPONSABILITÉS : Vos missions Accueil et relation patient • Accueillir les patients au cabinet et par téléphone • Renseigner, orienter et accompagner les patients avec bienveillance • Gérer les situations urgentes avec calme et efficacité Gestion administrative • Organiser les rendez-vous et gérer les agendas médicaux • Créer et mettre à jour les dossiers patients • Rédiger et saisir les courriers, certificats et comptes rendus • Assurer la facturation, la télétransmission et le suivi administratif • Gérer les remboursements et les relances si nécessaire Assistance au praticien • Préparer les dossiers de consultation • Assurer le lien entre les patients, le médecin et les structures partenaires • Contribuer au bon fonctionnement quotidien du cabinet PROFIL RECHERCHÉ : Formation / expérience • Bac professionnel secrétariat ou équivalent • Formation de secrétaire médicale (titre RNCP ou équivalent) • Une première expérience en environnement médical est appréciée Compétences attendues • Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels médicaux (Doctolib, WEDA) • Bonne connaissance du vocabulaire médical • Sens de l'organisation et gestion des priorités • Respect du secret médical et discrétion professionnelle Qualités humaines • Sens de l'accueil et empathie • Patience, rigueur et courtoisie • Capacité à travailler en équipe • Bonne gestion du stress Conditions • Contrat : CDD à temps partiel • Horaires : 14h/semaine le lundi, mardi et jeudi • Période de remplacement : du 07/09 au 16/10 • Possibilité d'évolution selon les besoins du cabinet • Lieu : Besançon (25) Pourquoi rejoindre ce cabinet ? Vous intégrerez une structure à taille humaine où la qualité de l'accueil et la relation patient sont au cœur de l'activité médicale. Ce poste offre un environnement professionnel stable, humain et polyvalent.