Chargé / Chargée d'accueil en banque h/f 92 - Nanterre
Offre n° 3109937
Chargé / Chargée d'accueil en banque h/f
92 - Nanterre - Localiser avec Mappy
Actualisé le 21 novembre 2025
Donnez du sens à votre travail et rejoignez la banque des transitions sociale et environnementale, une banque différente, à taille humaine au sein du groupe BPCE. Avec ses 2000 collaborateurs, le Crédit Coopératif prône depuis 130 ans un modèle d'économie sociale et solidaire durable pour ses clients comme pour ses talents. Nous restons fidèles à nos convictions, à nos engagements et au bien-être de nos collaborateurs pour vous permettre de construire le parcours qui vous ressemble. Et vivre votre métier autrement ! Poste et missions Au sein de l'unité Chèque, SEPA et International (CSI), rattachée au Département Moyen de paiement & Flux (MPM) de la Direction des Services Bancaires (DSB), vous participez à l'ensemble des tâches de l'unité. Dans le cadre de nos standards de qualité client, vos principales missions recouvrent : Sur l'international : suivi des flux Transfert et Rapatriement, traitement des demandes et réclamations agences, clients et banques confrères, traitement des suspens comptables, Sur les flux / SEPA : suivi des flux SCT et SDD, traitement et suivi des opérations connexes (R-transactions), traitement des demandes et réclamations agences, clients et banques confrères. ✨ Et vous ? De formation Bac + 2/3 (BTS Banque, BTS CGO, BP Banque, Licence Banque), vous justifiez d'une expertise confirmée sur la filière flux. Votre maîtrise des formats de virements SWIFT (MT / MX) et du fonctionnement du correspondant Banking seront nécessaires sur le poste. Vos connaissances des crédits documentaires, de la gestion des flux échangés sur les systèmes TARGET 2 et EURO1, la comptabilisation des opérations (justification des suspens, recherche de justificatifs) seront un véritable plus. Niveau d'anglais requis : B2 Vous êtes rigoureux.se et méthodique, avez le sens du service client ainsi qu'un relationnel vous permettant de gérer les échanges avec le réseau, les clients et les prestataires. Vous maîtrisez les outils de bureautique (Word, Excel). Motivé.e et polyvalent.e, votre esprit d'analyse, votre réactivité, alliés à votre capacité à travailler en équipe, seront les garants de votre réussite au sein de notre groupe. Nos avantages : - 32 jours de congés + 12 jours de RTT - 100% du coût de la mutuelle d'entreprise pris en charge au titre de la formule de base - Avantages collaborateurs Crédit Coopératif : taux et tarifs préférentiels - Tickets restaurants - Accord de télétravail - Services et avantages proposés par notre CSE (billetterie, voyages.) - Accompagnement Ma Bonne Fée (famille, santé, vie professionnelle) - Dispositifs d'engagement solidaire A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
00H/semaine
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
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